الأسئلة الشائعة حول خدمات الصيانة
نحرص في Hotline Repair Services على توضيح كل ما يتعلق بخدمات الصيانة التي نقدمها.
هنا ستجد إجابات عن أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا حول خدمات الصيانة المنزلية، الأسعار، مدة الإصلاح، والضمان.
إذا لم تجد إجابتك هنا، يمكنك دائمًا التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
1️⃣ كيف يمكنني حجز فني صيانة؟
يمكنك حجز فني بسهولة من خلال الاتصال مباشرة بأرقامنا الموضحة في أسفل الصفحة، أو عبر نموذج طلب الخدمة في موقعنا.
بمجرد تقديم الطلب، يتم تحويله تلقائيًا إلى أقرب فني متاح في منطقتك ليتواصل معك في أسرع وقت.
2️⃣ هل تشمل الخدمة الصيانة المنزلية؟
نعم، جميع خدماتنا تتم في منزلك دون الحاجة إلى نقل الجهاز.
يقوم الفني بفحص الجهاز وإجراء الصيانة في مكانه لتوفير الوقت والجهد وضمان راحتك التامة.
3️⃣ ما هي مدة زيارة الصيانة؟
تعتمد مدة الزيارة على نوع الجهاز وطبيعة العطل،
لكن عادةً يتم الإصلاح خلال الزيارة الأولى ما لم يتطلب الأمر استبدال قطعة تحتاج إلى توريد خاص.
هدفنا دائمًا إنجاز المهمة في نفس اليوم.
4️⃣ هل تقدمون ضمان على أعمال الصيانة؟
نعم، نقدم ضمانًا فعليًا على الخدمة المقدمة لمدة محددة تختلف حسب نوع الجهاز وطبيعة العطل.
نهدف إلى ضمان جودة الخدمة وثقة العميل في أعمالنا.
5️⃣ هل أتعامل مع شركة رسمية تابعة لتوشيبا؟
نحن جهة مستقلة نقدم خدمات الصيانة والإصلاح لأجهزة توشيبا المنزلية بجودة عالية،
ولا ننتمي رسميًا إلى شركة توشيبا المُصنّعة. نلتزم بتقديم خدمات فنية عامة متوافقة مع معايير الجودة.
6️⃣ كيف يمكنني معرفة تكلفة الصيانة؟
بعد فحص الجهاز، يوضح الفني تكلفة الخدمة بشكل شفاف قبل بدء العمل.
الأسعار تعتمد على نوع العطل وقطع الغيار المطلوبة إن وُجدت.
لا توجد أي رسوم إضافية أو خفية.
7️⃣ هل يمكن طلب الصيانة في نفس اليوم؟
بالتأكيد، نوفر خدمة الصيانة الفورية في نفس اليوم داخل القاهرة والجيزة.
بمجرد الاتصال بنا، يتم تحديد موعد سريع حسب أقرب فني متاح في منطقتك.
هل لديك سؤال آخر؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
01102875260 – 01102875261 – 01031410500
✉️ البريد الإلكتروني:
info@hotline-repair-services.site