سياسة الخصوصية | Hotline Repair Services
في Hotline Repair Services نولي خصوصية زوارنا أهمية كبيرة.
توضح هذه الصفحة كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا لمعايير الأمان والشفافية، وذلك بما يتوافق مع سياسات Google ومعايير حماية البيانات.
🔹 جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية من المستخدمين عند استخدام موقعنا، مثل:
• الاسم ورقم الهاتف عند ملء نموذج الاتصال.
• عنوان البريد الإلكتروني عند التواصل معنا مباشرة.
• بيانات غير شخصية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان الـ IP لتحسين تجربة الاستخدام.
🔹 استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم على الموقع.
• التواصل عند الحاجة لتأكيد موعد خدمة أو إرسال عروض خاصة (بموافقة المستخدم).
• حماية الموقع من محاولات الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة الاحتيالية.
🔹 حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
يتم حفظ جميع البيانات داخل خوادم آمنة تابعة لشركات استضافة موثوقة (مثل Hostinger)، مع استخدام بروتوكول التشفير SSL لضمان أمان الاتصال.
🔹 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الصفحات.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات الكوكيز أو تلقي إشعارات عند استخدامها.
تعطيل ملفات الكوكيز قد يؤثر جزئيًا على أداء بعض وظائف الموقع.
🔹 مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات الضرورية التالية:
• تنفيذ الخدمة المطلوبة (مثل توجيه الطلب إلى فريق الدعم الفني).
• الالتزام بمتطلبات قانونية صادرة من الجهات الرسمية.
• حماية حقوق الموقع والمستخدمين من أي إساءة استخدام محتملة.
🔹 الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نرجو العلم أننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بالاطلاع على سياسة كل موقع قبل تقديم أي بيانات شخصية.
🔹 موافقتك
باستخدامك لموقع Hotline Repair Services، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه وجمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح أعلاه.
📩 للتواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 01102875260
📧 info@hotline-repair-services.site
🌐 https://hotline-repair-services.site